第二章-酒店管理理論.rar
第四章 酒店主要職能部門管理.rar
第五章 後勤保障管理.rar
第六章 酒店信息管理多媒體.rar
第七章 酒店信息管理.rar
第八章 酒店主要接待部門管理.rar
第九章 酒店質量管理.rar
第十章 危機管理.rar
