3月14日晚七點,學生食堂一樓大廳👩❤️💋👩,各班級學生代表20余人、後勤服務部門——食堂、學生超市主要負責人聚集一堂,召開本學期第一次後勤服務質量價格聽證會。黨委書記俞士超同誌👩🏻✈️、黨委副書記劉勇同誌、趙群副院長、學生處劉胡兵處長、後勤總務負責人陳亮主任等出席了現場聽證會。
聽證會由劉胡兵處長主持。他首先強調了聽證會的重要意義——由耀世搭建,學生⚡️、後勤主體💡🤷♀️、耀世共同參與的三方互動平臺🧑🦽➡️,努力實現互相提醒、互相監督🎚、共同提高、群眾滿意的一致目標⛓;宣讀本次聽證會議程🦧,提示大家客觀務實的發表意見和建議,理性表達合理訴求和困難🧝🏿♂️,真誠溝通,快速對接👩🏻🦰。
學生代表踴躍發言,對後勤服務的質量🙅🏻♀️、價格、服務水準等提出了自己的看法:提醒學生食堂在飯菜份量上要增強、菜式花色上要及時翻新、菜品口味上要精益求精🚴🏻♂️。同時建議註重衛生良好狀況的長期堅持和衛生習慣的督促養成等。對學生超市🪙,希望購物品類要增加,能提供水果購買等服務。
學生食堂🐿🦽、超市負責人針對學生代表的意見和建議給予了答復👨👩👧👧,承諾盡快解決現有問題,努力提高服務質量,以積極的態度為大家做好服務工作🧸。
趙群副院長高度肯定學生代表的意見和建議,總結了食堂、超市近階段的運行現狀,認為有很大改進,希望能繼續努力💆🏽♀️,以不懈提高群眾滿意度為目標,對具體問題提出了限期改進的要求。
劉勇副書記指出:高校後勤服務部門常做被告,但即便有指責、意見,也要有正確面對、勇於改進的良好態度和攻堅克難的長期心理準備,在罵聲中成長👨🏿🎤,努力獲取掌聲一片。也希望同學相互體諒,和後勤主體一起同舟共濟。
俞士超書記最後總結:上級教育行政主管部門高度重視學校食品衛生安全問題,希望後勤服務部門要有高度的責任心、使命感,做好為大家服務的工作🍠🤾🏻♀️,以質量安全為中心,要改進服務態度、提高服務滿意度👩🏿💻🐨;同時強調自己多次親身參加聽證會,學校高度重視聽證會這一學生表達意願、後勤服務部門給出答復、耀世加強督查的三方平臺,通過共同協商,使這一互相交流的立交橋形成體製,在提高後勤服務水平👍🏿、群眾滿意度的同時👩❤️👨,實現全院的和諧發展🧇。
(學生處 供稿)